Política de privacidad — reservas en Peluquería Lanzo Demo

Última actualización: 26 de agosto de 2026 · Versión POLITICA_RESERVA_v1-borrador

1 · Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Peluquería Lanzo Demo, con domicilio en Calle Mayor 12, Majadahonda («el salón»). Contacto para cuestiones de privacidad: teléfono +34910000001 o en el propio salón (Calle Mayor 12, Majadahonda).

2 · Qué datos tratamos y para qué

Al reservar, tratamos tu nombre, teléfono y, si lo facilitas, email, junto con el servicio, la fecha y la profesional de tu cita, para: (a) gestionar tu reserva y prestarte el servicio; (b) enviarte avisos sobre tu cita —confirmación, recordatorio, cambios o cancelaciones— por WhatsApp, SMS o correo electrónico; (c) gestionar los pagos y la facturación del servicio; y (d) solo si lo has consentido expresamente, enviarte comunicaciones comerciales del salón.

3 · Por qué podemos tratarlos (base jurídica)

Los fines (a), (b) y (c) se basan en la ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD) y en las obligaciones legales de facturación (art. 6.1.c). El fin (d) se basa exclusivamente en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a tus citas.

4 · Quién accede a tus datos

El salón utiliza la plataforma Lanzo, de Tembo Design SL (calle Lorca 17, Torrelodones, Madrid), que actúa como encargado del tratamiento por cuenta del salón: aloja los datos y presta la tecnología de agenda, avisos y cobro, siguiendo instrucciones del salón y sin usarlos para fines propios. Para prestar el servicio intervienen proveedores tecnológicos (alojamiento de datos, envío de mensajes —incluido WhatsApp, de Meta Platforms— y procesamiento de pagos), algunos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedir la lista vigente de proveedores al salón. No se ceden tus datos a terceros para sus propios fines.

5 · Durante cuánto tiempo los conservamos

Mientras seas clienta del salón y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y de facturación.

6 · Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando con el salón (teléfono +34910000001 o en el propio salón (Calle Mayor 12, Majadahonda)) y acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7 · Menores

Las reservas de menores de 14 años debe realizarlas su madre, padre o tutor/a, que será quien facilite los datos.